ホテル・旅館に特化
多言語AIチャットボット「アビチャット」

進化し続ける多言語AIチャットボット abi-Chatの開発環境について

1. 理由01 宿泊観光業に精通したWebマーケティング会社「アビリブ」が、
   ホテル・旅館に特化した多言語aiチャットボットを開発

   アビリブは、宿泊観光業を中心にWEB構築を軸とした事業展開を行い、成長を続けてきたWebマーケティング会社です。
   業界特有の課題を深く理解し、現場の声を反映させたサービスを提供しています。

   • グループ社員数500名以上
   • 宿泊観光業専門に創業25年
   • 宿泊業システム構築実績No.1
   • 宿泊業Web制作実績No.1
   • 宿泊観光業出身スタッフ50名以上
   • マーケティング
     ノウハウ20年以上蓄積
   • 拠点数国内15拠点海外8拠点
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     プライバシー
     マーク取得

   

2. 理由02 宿泊業に特化したノウハウを持つ
   専任トレーナーが、AIをトレーニング

   1. 01導入パターンのご提案

      お悩みに合わせてチャットボットの導入パターンを提案
      例：予約前の宿泊プランへの誘導や旅ナカの館内案内に利用

   2. 02初期学習データーの構築

      ノハウハウを基にホテル・旅館に特化したテンプレートをご用意
      初期データー入力からサポートします
      ※応答設計（分岐、質問の言い回しパターンの拡充）

   3. 03ユーザーの評価・自動応答のAI学習

      ユーザーの声を元に、言い回しのパターン
      拡充・応答フローの調整
      回答できなかった質問に対して、
      AIトレーナーが学習させます

   

3. 理由03 宿泊観光業に特化している為、
   事業を通して常にホテル・旅館様
   の声が集まりやすい環境が強みです

   当社は、宿泊観光業のニーズに深く根ざした事業を展開している為、ホテルや旅館の皆様から日々の運営や課題に関するフィードバックを直接収集しやすい環境が整っています。
   お客様の声を迅速かつ的確に反映させることで、より効果的な支援を提供し、業界全体の発展に貢献できることが当社の強みです。

   

4. 理由04 宿泊観光業の出身者
   50名以上在籍

   宿泊観光業で豊富な実務経験を持つスタッフが、現場の視点からお客様のニーズに応じたサービス開発のアドバイスを行っているため、ホテルや旅館の皆様に最適なツールの開発が可能となっています。

   

   理由05 外国人スタッフ：
   36名以上
   出身国：10カ国以上
   海外：8拠点

   当社には多くの外国人スタッフがいるため、現地の声を取り入れながら、外国人スタッフと共に開発・運用を行っています。

   

5. 理由06 宿泊観光業を中心に、20年以上蓄積してきた実績とノウハウ

   お客様に選ばれ続けてきた実績とノウハウが、強力なソリューション開発の基盤を築いています。

   • ホテル・旅館

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